Отзывы о клиниках Акелла
Страница отзывов о сети ветеринарных клиник "Акелла"
Название
Возр.
Убыв.
Район
Возр.
Убыв.
Отзывы
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
Отзывы
Читаю отзывы и так смешно сразу видно положительные явно купленные. Соглашусь клиника не плохая поскольку в нашем городе нет другой более менее приемлемой. Пару раз обращались поскольку собаку приболели как выяснилось всю больную. Лечение оказывали. Теперь новая напасть воспаление мозга.
Отзыв автора Алексея Линника чуть ниже я не смогла проигнорировать выражение : «... Скобелев Николай Николаевич- бог хирургии». Полный абсурд и бред. Пришли на консультацию, лечение не назначил отправил в другую клинику. Дал номер для связи о состоянии животного. Сам без повторной платной за 3500 консультации трех слов связать не может будто из Википедии копирует фразы о диагнозе. Полный шок после данного врача я получила. Руководство вы как персонал набираете всех клиентов растеряете. Вы хоть тесты проводите о квалификации врача потому что сказать что меня устроило такое поведение врача это ничего не сказать. Позор клинике и Скобелеву!!!!!!!!
Отзыв отрицательный, так как животного больше нет, не вылечили. Или точнее сказать не разобрались, залечили или перелечили. Я могу понять, если бы причина была в тяжелой неизлечимой патологии, пожилом возрасте, позднем обращении, если бы животное было не ухожено, заброшено или найдено на улице. Но когда еще совсем молодой, изначально здоровый, ухоженный, соблюдающий все предписания и рекомендации кот, поступает в клинику с 1-2 жалобами и его берут в стационар под круглосуточное наблюдение и лечение, а через 2 недели он погибает, так как у него поражается практически каждый орган, да еще и в добавок присоединяется инфекция, которую он подцепил находясь в том же стационаре и при этом от которой был привит, я этого не пойму никогда. Как и не пойму, почему один и тот же симптом, в одной и той же клинике, первый раз можно вылечить медикаментозно на дому, а второй раз не справится под наблюдением и лечением в стационаре.
Мне также не понятно почему не берут ответственность и не признают ошибки? Постоянно говорят об ответственности хозяев, даже если животное находится в клинике на лечении! То есть получается лечите и наблюдаете вы, но перекладываете всю ответственность за это на нас. А это порождает безответственность, отсюда и не признание ваших, даже очевидных ошибок.
Да, у вас есть хорошие, отзывчивые, доброжелательные, готовые помочь и помогающие врачи. Но есть и врачи с каменными лицами, отсутствием интереса и желания, неопытностью, говорящие все что успели выучить в учебнике, но при этом забывающие историю болезни конкретного питомца. А один раз, находясь у вас, лично слышал, как одна молодая врач, на весь холл клиники, громко и с безразличным голосом говорила хозяевам, что у их животного вероятно метастазы... Это было, мало сказать, ужасно слышать и видеть...
Надеюсь, что вы проводите работу над ошибками
И еще, научитесь извиняться, если не вылечили или не спасли. Только чтобы лично, в глаза. Удивитесь эффекту, и отзывов отрицательных будет меньше и клиентов больше.